Comprando conosco você tem a vantagem do frete grátis, suporte sobre as características, tamanho, descrição dos produtos, garantia de entrega da encomenda com rastreamento diretamente do nosso site e garantia de funcionamento dos produtos contra defeitos de fabricação. Além disso seguimos inteiramente o código brasileiro de defesa do consumidor, proporcionando uma compra segura e suporte pós-venda!
Para garantir a segurança e criptografia das transações, todos os pagamentos por cartão de crédito e débito realizados na High Box são intermediados pelo Mercado Pago.
Você pode optar pelas seguintes formas de pagamento:
Cartão de Crédito (parcelado em até 12 vezes): São aceitas a propostas bandeiras Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Hiper, Hiper Carde, Elo. O processamento do pagamento geralmente é realizado instantaneamente.
Boleto Bancário: Você pode optar por emitir um boleto bancário e pagar pelo banco de sua preferência. O processamento do pagamento geralmente é realizado em 24 horas ou até 3 dias úteis.
Transferência Online: Disponível para Caixa, Banco do Brasil, Sicoob. O processamento do pagamento é realizado em até 15 minutos de transferências para o mesmo banco. Até 30 minutos para a transferência TED e 24 horas para transferências DOC. Guarde o comprovante da sua transferência e envie uma foto ou cópia para [email protected] ou para nosso WhatsApp (11) 94826-9049
Depósito em Conta: Disponível para o Banco do Brasil, Caixa Econômica ou Sicoob. O processamento do pagamento geralmente é realizado em 24 horas ou em até 3 dias úteis. Guarde o comprovante do seu depósito e envie uma foto para [email protected] ou para nosso WhatsApp (47) 9995-0981
Todos os nossos produtos possuem frete grátis com rastreamento diretamente do nosso site https://www.highbox.com.br/pages/rastreio! Após efetivar a compra, você receberá por e-mail os dados do pedido juntamente com o código de rastreamento da postagem para acompanhar a trajetória da encomenda. A Postura Saúde garante o envio (despacho) do seu pedido em no máximo 3 dias após a confirmação do pagamento. Nossos produtos são todos importados e de alta qualidade, não armazenamos produtos em nosso escritório, que fica São Bento do Sul - SC. Os produtos são enviados diretamente dos nossos fornecedores para nossos clientes, o tempo médio para recebimento do colete no seu endereço normamente gira em torno de 15 a 35 dias úteis após a postagem (prazo médio dos correios), podendo variar um pouco a velocidade dos correios para a sua região. Esse é o prazo média estimado. Mas com base em nossas entregas atuais e depoimentos de clientes satisfeitos, geralmente os produtos chegam na média de 2 semanas após o envio. Lembrando que você consegue rastrear seu pedido a qualquer momento diretamente do nosso site, contando com suporte exclusivo para clientes, onde esclarecemos qualquer duvida que você possa ter.
Todas as encomendas da Postura Saúde são registradas (com código de rastreamento) e possuem garantia de entrega. Se algo errado acontecer durante o trajeto, a encomenda for extraviada ou danificada por exemplo, os Correios registrarão o problema nas informações de rastreamento e o cliente terá direito ao reembolso total do valor pago.
Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou através do nosso WhatsApp (11) 94826-9049
respeitando o prazo máximo de até 7 (sete) dias corridos, contados a a partir da data do recebimento do produto (data de entrega informada no código de rastreamento).
Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, a opção de troca ou devolução do produto estará disponível na hipótese de arrependimento ou constatação de defeito e/ou características diferentes das que constam no anúncio.
O cliente poderá optar por:
Troca: Trocar o produto com defeito pelo mesmo produto em perfeitas condições ou trocar o produto com defeito por qualquer outro produto disponível na loja utilizando o valor do produto original como crédito na compra de novo produto;
Devolução e reembolso: Devolver o produto com defeito e receber o reembolso integral do valor pago.
Para mais informações sobre formas de pagamento, prazos de entrega, devoluções e reembolsos, ou qualquer outro assunto, por favor entre em contato conosco a qualquer momento para receber atendimento pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp (11) 94826-9049
Estamos ansiosos para atendê-lo(a). Até breve, e boas compras! ;)
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